Guía de resolución de problemas

Asegúrate de que los ventiladores están en marcha y de que no hay objetos que obstruyan el flujo de aire.

1. Abre la puerta del armario eléctrico para acceder al cuadro eléctrico
2. Asegúrate de que todos los disyuntores están en ON
3. Asegúrate de que el selector de modo está en LOCAL
4. Comprueba si está encendido el testigo rojo de avería general
5. Pulsa RESET y espera a que la unidad comience a funcionar
6. Si la unidad no funciona correctamente, sigue las instrucciones siguientes:

1. Abre la puerta del armario eléctrico para acceder al cuadro eléctrico
2. ¿Está encendida la luz roja de avería general?
3. Asegúrate de que todos los interruptores están en ON
4. Si es así, mira hacia la fila de relés a la izquierda de la luz roja de avería general, para encontrar el relé RTMA
5. ¿Muestra el relé RTMA una luz en la parte inferior izquierda? Si no es así, hay un fallo en el ventilador
6. Pulsa RESET, espera unos minutos y vuelve a comprobar el relé RTMA
7. Si pulsar RESET no ha solucionado el problema, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica

1. Abre la puerta del armario eléctrico para acceder al cuadro eléctrico
2. ¿Está encendida la luz roja de avería general?
3. Si es así, mira hacia la fila de relés a la izquierda de la luz roja de avería general, para encontrar el relé RCA
4. ¿Muestra el relé RCA una luz en la parte inferior izquierda? Si es así, hay un fallo en el compresor
5. En el lado derecho del panel eléctrico, encontrarás «O.L 31 OL 3.2». Debajo de cada uno hay un botón azul
6. Pulsa los dos botones azules
7. Si la unidad no ha empezado a funcionar, acércate al panel lateral de la unidad (a tu izquierda) y abre la puerta de servicio
8. Pulsa el botón RESET, a la derecha de la señal de «Alta presión», y espera a que el compresor empiece a funcionar
9. Si la unidad no ha empezado a funcionar, pulsa el botón RESET, situado a la derecha del letrero «Presión de aceite», y espera a que el compresor empiece a funcionar.
10. Vuelve al panel eléctrico y pulsa el botón principal de RESET
11. Si el compresor se para al cabo de unos minutos, repite los pasos anteriores (6-9)
12. Si el problema persiste después de 2-3 intentos, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico
13. Anota qué botón solucionó el fallo, para futuras referencias

1. Abre la puerta del armario eléctrico para acceder al cuadro eléctrico
2. Asegúrate de que todos los interruptores están en ON
3. Localiza la pantalla negra del controlador de temperatura en la parte trasera
4. ¿El monitor del controlador muestra la temperatura?
5. Si no aparece ninguna imagen en la pantalla, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica

1. Abre la puerta del armario eléctrico para acceder al cuadro eléctrico
2. Asegúrate de que todos los interruptores están en ON
3. Localiza la pantalla negra del controlador de temperatura en la parte trasera
4. Si la pantalla muestra E01, hay un fallo en el sensor
5. Apaga el interruptor principal
6. Identifica las pinzas eléctricas rojas, numeradas 50-56
7. Aprieta todos los cables y asegúrate de que están bien conectados, tanto en la parte superior como en la inferior
8. Enciende el interruptor principal
9. Si la pantalla sigue mostrando E01, pulsa RESET
10. Si el problema persiste, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica

1. Abre la puerta del armario eléctrico para acceder al cuadro eléctrico
2. ¿Está encendida la luz roja de avería general?
3. Si es así, mira hacia la fila de relés a la izquierda de la luz roja de avería general, para encontrar el relé RB
4. ¿Muestra el relé RB una luz en la parte inferior izquierda? Si es así, a la unidad le falta gas
5. Cambia el selector de modo a 0
6. Pulsa RESET y cambia el selector de modo a LOCAL
7. Espera unos minutos y vuelve a comprobar el relé RB
8. Si vuelve a aparecer la luz verde, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica

1. Abre la puerta del armario eléctrico para acceder al cuadro eléctrico
2. ¿Está encendida la luz roja de avería general?
3. Si es así, mira hacia la fila de relés a la izquierda de la luz roja de avería general, para encontrar el relé RNVR
4. ¿Se enciende la luz del relé RNVR? Si no es así, hay un problema con el orden de las conexiones de fase
5. Pulsa RESET y comprueba si el problema persiste
6. Si la luz vuelve a aparecer, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica