Pour tous les problèmes techniques et les demandes d’assistance, veuillez remplir le formulaire ci-dessous. En fournissant vos coordonnées par le biais du formulaire, vous vous assurez que votre demande est immédiatement acheminée vers l’expert approprié. Nous répondons généralement dans les 24 heures.
Pour bénéficier du service et de l’assistance, veuillez vous assurer que vous avez activé la garantie pour chaque appareil.
Avant de contacter notre service d’assistance, veuillez noter que la plupart des problèmes peuvent être résolus en utilisant nos guides ci-dessous ; faites défiler pour trouver des listes de contrôle des opérations initiales, des guides d’installation et de dépannage, des directives d’utilisation, des conseils d’entretien, des vidéos techniques sur le chauffage et le refroidissement, l’assistance SmartDG, et des manuels d’utilisation.
